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질의응답

스마트바우처는 고객 만족을 위해 끊임없이 노력합니다.

상담 내용을 게시판에 남겨주시면 성실히 답변 드리겠습니다.

제목 시정부탁드립니다. (답변완료)
작성자 창원살이
작성일자 2020-08-28
조회수 77
촌에서살다 창원으로이사한지 얼마안되었는데. 급식카드 쓰는게너무힘든네요 사용처찾는것도힘들고 집근처에있는것도아니고차라리체크카드처럼사용처를자유롭게해주시던지 하루쓸수있는돈이. 만원입니다 . 만원으로 도데체뭐를사라는건지 쓰는것도불편 카드내미는건눈치 좋으라고만든건지불펀하고눈치보라거만든건지 사용처가서 급식카드되요?? 이렇게묻는것도 눈치네요 가난하고능력없는우리가죄인이지 ..
입장바꿔생각좀해보세요 본인들아들딸이쓴다고생각해보세요 어떨지  


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안녕하세요 (주)스마트바우처 입니다.
문의주신 내용 답변 드리도록 하겠습니다.


1. 사용한도
아동이 한달 내 꾸준히 사용해야 하는 금액을 하루에 모두 소진해 버리면 안되기 때문에 사용한도가 만들어져 있습니다.
이 부분은 각 지자체에서 설정하고 관리하는 부분이라 저희가 직접 결정하고 도움드릴 수 없는 상황이라 송구스러울 따름입니다.
의견 내주신 부분 다시 한번 지자체에 전달하도록 하겠습니다.


2. 가맹점
가맹점 조회는 현재 접속하신 홈페이지의 이용안내 > 가맹점 조회 메뉴에서 가능하시며,
회원페이지에 로그인 하셔서 조회 가능합니다.
http://www.svous.or.kr/default/product/sub2.php?cate=sub3
http://me.vous.or.kr - 카드번호, 생년월일로 로그인 후 조회


아동급식바우처 가맹점의 경우 우선적으로 가맹점 사장님들의 가입의사가 있어야 하고,
아동급식에 적합한 곳인지 지자체에서 검토 후 등록이 가능하기 때문에 저희가 임으로 모든 가맹점을 다 등록하지는 못하겠지만, 일반 슈퍼나 식당 외에도 아이들이 좋아할만한 햄버거, 샌드위치 판매점 등 다양한 가맹점들 모집중에 있으며, 앞으로 더욱 다양한 곳에서 편하게 이용하실 수 있도록 (주)스마트바우처와 각 지자체에서 여러가지 방안을 모색중에 있습니다.
이 부분은 앞으로 개선할 수 있도록 꾸준히 노력하겠습니다.


감사합니다.
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